પ્રાઇવસી પોલિસી & કૂકીઝ

1. પ્રસ્તાવના અને અવકાશ (Introduction & Scope)

આ પ્રાઇવસી પોલિસી (Privacy Policy) જણાવે છે કે Digital Shala ("અમે", "અમારું", "પ્લેટફોર્મ") દ્વારા શાળા મેનેજમેન્ટ સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે તમારી (નોંધાયેલ શાળા, આચાર્ય, શિક્ષકો કે વહીવટી સ્ટાફ) અને તમારી શાળા દ્વારા દાખલ કરવામાં આવેલ વિદ્યાર્થીઓની અંગત તથા શૈક્ષણિક વિગતો કેવી રીતે એકત્રિત, સંગ્રહિત અને સુરક્ષિત કરવામાં આવે છે.

અમારી વેબસાઇટ અને પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરીને તમે આ ગોપનીયતા નીતિ અને કૂકીઝના ઉપયોગ સાથે સંપૂર્ણપણે સંમતિ દર્શાવો છો.

2. અમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ (Data We Collect)

પ્લેટફોર્મની સેવાઓ સુચારુ રીતે ચલાવવા માટે અમે નીચે મુજબની માહિતી સંગ્રહિત કરીએ છીએ:

• શાળા ખાતાની નોંધણી વિગતો: શાળાનું સત્તાવાર નામ, આચાર્ય/સંચાલકનું નામ, U-DISE કોડ, માન્ય મોબાઇલ નંબર, ઇમેઇલ સરનામું અને સુરક્ષિત રીતે એનક્રિપ્ટેડ પાસવર્ડ (Bcrypt Hash).
• વિદ્યાર્થીઓની શૈક્ષણિક માહિતી: શાળા દ્વારા દાખલ કરેલ વિદ્યાર્થીનું પૂરું નામ, રોલ નંબર, ધોરણ અને વર્ગ, જન્મતારીખ, જાતિ (Gender/Category) અને સેમેસ્ટર 1 તથા 2 ના પરીક્ષા ગુણ.
• સબ્સ્ક્રિપ્શન અને ચુકવણી ચકાસણી ડેટા: પસંદ કરેલ પ્લાન, ચુકવણી કરેલ તારીખ, UPI ટ્રાન્ઝેક્શન સંદર્ભ નંબર (UTR Number) અને એડમિન વેરિફિકેશન સ્ટેટસ. (નોંધ: અમે ક્યારેય તમારો બેંક પાસવર્ડ કે ક્રેડિટ/ડેબિટ કાર્ડ વિગતો સંગ્રહ કરતા નથી).
• તકનીકી અને સુરક્ષા લૉગ્સ: લોગિન સમય, IP એડ્રેસ, વપરાયેલ બ્રાઉઝર અને સુરક્ષા ઇવેન્ટ્સ — અનધિકૃત પ્રવેશ અને સાયબર હુમલા રોકવા માટે.

3. કૂકીઝ પોલિસી (Cookies Policy & Usage)

કૂકી (Cookie) શું છે? કૂકી એ એક નાની ટેક્સ્ટ ફાઇલ છે જેને અમારી વેબસાઇટ તમારી ડિવાઇસ (કમ્પ્યુટર અથવા મોબાઇલ) પર સંગ્રહિત કરે છે. તે પ્લેટફોર્મને તમને ઓળખવામાં, તમારું સુરક્ષિત લૉગિન સત્ર જાળવવામાં અને યોગ્ય અનુભવ આપવામાં મદદ કરે છે.

અમે ઉપયોગમાં લઈએ છીએ તે કૂકીઝના પ્રકાર:

કૂકીઝ કેવી રીતે નિયંત્રિત કરવી?

તમે તમારા વેબ બ્રાઉઝર (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ના સેટિંગ્સમાં જઈને કોઈપણ સમયે કૂકીઝને ડિલીટ અથવા બ્લૉક કરી શકો છો. જો કે, અનિવાર્ય કૂકીઝ બંધ કરવાથી શાળા પોર્ટલમાં લોગિન થવામાં સમસ્યા આવી શકે છે.

4. અમે માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ (How We Use Information)

• શાળાનું ખાતું ચકાસવા અને સુરક્ષિત ઑથેન્ટિકેશન પૂરું પાડવા માટે.
• ગુણ એન્ટ્રી મોડ્યુલ અને પત્રક B, C, F/G ના આપોઆપ ગ્રેડ કેલ્ક્યુલેશન માટે.
• એક્સેલ શીટમાંથી વિદ્યાર્થીઓનો ડેટા આયાત કરી ડેટાબેઝમાં સુરક્ષિત ગોઠવવા માટે.
• શાળા દ્વારા વિનંતી કરાયેલ પ્રિન્ટ-રેડી સત્તાવાર PDF રિપોર્ટ્સ તૈયાર કરવા માટે.
• સબ્સ્ક્રિપ્શન સ્ટેટસ, UTR મંજૂરી અને મહત્ત્વપૂર્ણ પોર્ટલ અપડેટ્સ શાળાને પહોંચાડવા માટે.

5. વિદ્યાર્થીઓની ગોપનીયતા (Student Data Protection)

ભારતીય ડિજિટલ પર્સનલ ડેટા પ્રોટેક્શન (DPDP) ના સિદ્ધાંતો અનુસાર, શાળાઓ એ વિદ્યાર્થીઓના ડેટાના ડેટા ફિડ્યુશિયરી (Data Fiduciary) છે અને Digital Shala માત્ર ટેકનિકલ ડેટા પ્રોસેસર (Data Processor) તરીકે કામ કરે છે.

• વિદ્યાર્થીઓની વિગતો ફક્ત શાળાના અધિકૃત સ્ટાફ દ્વારા જ દાખલ કરવામાં આવે છે.
• વિદ્યાર્થીઓની અંગત વિગતો કોઈપણ સાર્વજનિક ઇન્ટરનેટ શોધ (Google Search વગેરે) માં ઉપલબ્ધ હોતી નથી.
• એક શાળાનો વિદ્યાર્થી ડેટા બીજી કોઈ શાળા કે અજાણ્યા વ્યક્તિ દ્વારા ક્યારેય જોઈ શકાતો નથી (Complete Multi-Tenant Isolation).

6. ડેટા સુરક્ષા અને ટેકનિકલ પગલાં (Security Architecture)

તમારા ડેટાની સલામતી માટે અમે અત્યાધુનિક ઇજનેરી પગલાં અમલમાં મૂક્યા છે:

• Bcrypt Password Hashing: તમામ પાસવર્ડ અતિ-સુરક્ષિત ક્રિપ્ટોગ્રાફિક હેશ સાથે સાચવવામાં આવે છે — એડમિન પણ તમારો સાચો પાસવર્ડ વાંચી શકતા નથી.
• SQL Injection & XSS Protection: તમામ ડેટાબેઝ ક્વેરીઝ PDO Prepared Statements દ્વારા સુરક્ષિત છે.
• HTTPS / SSL Encryption: વેબસાઇટ પર થતી તમામ આપ-લે એન્ડ-ટુ-એન્ડ 256-બીટ SSL દ્વારા એનક્રિપ્ટેડ રહે છે.
• Regular Backups: સિસ્ટમ ડાઉનટાઇમ કે હાર્ડવેર નિષ્ફળતા સામે રક્ષણ મેળવવા માટે નિયમિત ડેટાબેઝ બેકઅપ લેવામાં આવે છે.

7. શાળાના અધિકારો (Your Rights)

• કોઈપણ સમયે શાળા ડેશબોર્ડમાંથી વિદ્યાર્થીઓની માહિતી સુધારવાનો કે ડિલીટ કરવાનો અધિકાર.
• શાળાનો સમગ્ર વિદ્યાર્થી ડેટા એક્સેલ અથવા પ્રિન્ટ ફોર્મેટમાં નિકાસ (Export) કરવાનો અધિકાર.
• પોતાનું શાળા ખાતું કાયમી બંધ કરવાની અને સંબંધિત ડેટા ડિલીટ કરવાની વિનંતી કરવાનો અધિકાર.

8. સંપર્ક અને પ્રશ્નો (Contact for Privacy)

જો તમને અમારી પ્રાઇવસી પોલિસી અથવા કૂકીઝ સંબંધી કોઈ પણ પ્રશ્ન હોય, તો તમે સીધો અમારો સંપર્ક કરી શકો છો: